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2014/03/20　3月度反目について


3月も半ばをすぎ
少しずつ春の兆しが見えてきたように感じます。
 
先日  お昼休みに外出をした際
本社の前にあるイチョウの木の下にタンポポが咲いているのを見つけました。
 

 
散歩をすれば、梅や桜の芽もむくむく大きくなっていたりちらほら咲いていたり。花の成長や、その香りにほっと癒されるのは
冬から春へ  季節の変わり目だけ味わえる醍醐味ですね。
 
さて、本日は3月の反目研修（※）の内容を報告させていただきます。
 
（※）反目研修とは？
前月の反省をしたうえで、新しい月をどのように過ごすかを決める研修です。
 

 
 
今月も、前月同様に繁忙期ということで、それぞれの反目の読みあわせを行いました。午前中の時間をめいっぱい利用して、現状の分析と今後の対策を考え、共有する時間となりました。
 
各社員反目より～
 
・ワンルーム（一人暮らし）はいつまでが動くピークなのか。また、２ＤＫ～（ファミリー）はジューンブライドの6月などあるため、4月以降も動く可能性があるからそれを意識した上での準備が必要となる。
・まずはお客様のおっしゃることをよく聞くこと。意見がある場合はそれをきちんと理解した上で発言する。それがお客様満足を高める大きな要因となる。
・反響成約率の数字によって、自分の立ち位置を理解する。
メール等、昔と比べて営業手法が増えてきている中でどのようにお客様の心をつかむかが大切となる。
・活動経過表をさらに活用したい。表をさらにシンプルにすることによって、業務の段取りをよりよくすることに繋げようと思う。
・いつ　誰の仕事がピークなのかを意識して業務にあたることで仕事をスムーズに繋げることができる。
 
 
反目後は、全社員そろって昼食をいただきました。
普段、 インテリジェンス・ネットワーク社員は本社、アイ・エヌ・ティー社員は片倉店舗での勤務となるため、なかなかないランチタイムとなりました。
社長を囲み、社員そろっての昼食は、和気あいあいと笑いがたえない時間となりました。
 
3月17日の全体朝礼時に　菅沼次長から話がありましたが
忙しいからといってダラダラ時間をかけて仕事をするのではなく、
時間を意識して仕事をして休む時はしっかり休むことが大切！！
 
忙しい時期だからこそ、社員で一致協力して
「団結力」　「総合力」で業務にあたりたいと思います。
 
私たちインテリジェンス・ネットワーク社員一同は
どんな時もお客様満足のために全力で　真摯に対応させていただきます！
 


最後までお読みいただき　ありがとうございました。
 
アシスト社員より

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