2013/07/23 解約の流れについて
本日も弊社ＨＰへアクセス頂きまして、誠に有難うございます！
30度を超える暑い日々が続いておりますが、皆様いかがお過ごしでしょうか。
学生の方々は、夏休みを目前に思い思いの予定を立てられている頃でしょうか。
予定を立てる上で気になるのがお天気ですが、民間気象会社ウェザーニュースの調査によりますと、今年の夏は、「ゲリラ豪雨」の発生数が昨年の3.5倍ほどになると予想されているそうです。
先日23日夕方には東京・横浜では1時間の降水量が50ミリ～100ミリと、たたきつける様な雷雨に見舞われました。
写真は金港町・弊社事務所の１階から撮影しました。路面が川の様です。
この雨は、1時間後には止み、まさに「ゲリラ豪雨」でした。
お出掛けの際は、折り畳み傘を持ち歩くように心掛けたいですね。
最近では、晴雨両用の傘も多く出回ってきていますので、持っていると便利なアイテムかもしれません。
さて、今回は『解約の流れ』についてご紹介いたします。
解約とは、お部屋の賃貸借契約解除、つまり引っ越し・退去のことです。
この解約についてですが、ご契約と同様に、手順や規約がございます。
皆様にも解約時の流れ、規約を知って頂くことで、トラブルを防ぎ、スムーズに手続きが進められるよう、ご理解・ご協力の程、よろしく願い申し上げます。
解約の流れは、以下の通りです。
入居者様より電話、メール等にて解約の申出を頂いた時点で、解約受付となります。
その際にご注意頂きたいのが、解約予告期間です。
解約予告期間は物件ごとに定められており、１ヶ月もしくは２ヵ月前の予告が決まっております。つまり、ご解約の予定日の１か月、２ヵ月前にはご解約のご連絡を頂く形となっておりますので、ご解約の際はお早めのご計画をお願い申し上げます。
また、解約受付日より、解約予告期間で定められた期間内は、お家賃が発生いたしますので、あらかじめご了承下さいませ。
詳しくは、弊社契約書の“第８条(期間内解約)”の項をご参照下さい。
入居者様より解約受付後、解約書類をご送付いたします。
お電話やメール等で受付の後、以下の書類を弊社より入居者様へご送付いたします。
その後、解除申込書を入居者様よりオーナー様へご送付頂き、正式な解約申込みとなります。
お送りする書類は、
１.お部屋のご解約に伴うご案内
２.賃貸借契約解除申込書
３.立会案内書
４.立会時の事務手続き費用について
です。
『お部屋の解約に伴うご案内』では、書類到着後の手順、立会日程の決定や立会費等についてのご案内を記載させて頂いておりますので、最初にご確認頂きますようお願い申し上げます。
立会費とは、立会に伴う事務手続き費用として設けられているものです。
詳しくは、４.立会時の事務手続き費用についての書面、契約書の“18条”及び“特記事項” をご参照下さい。
お部屋におきましては、立会までに荷物を全て空にして頂きますようお願い申し上げます。
立会は、賃貸借時に伴う、賃貸借物件の引っ越し時に原状回復箇所を確認するために行います。弊社では、原則的に入居者の方と弊社担当で立会を行い、室内の汚れ・キズの状態を故意的なものなのか、自然的なものなのか等を判断させて頂きます。
その際、敷金や日割り家賃等の精算の説明をさせて頂きます。
修理の規模は、物件の状態によって変わってきます。
また、立会の際、入居時のお部屋の状態を確認するため、“立会チェック表”を使用しております。こちらのチェック表は、ご契約時に入居者の方へキズなどの状態をチェックして頂き、弊社へ送付して頂いております。
キズや汚れなどが元からあったものかを判断する上で大切な資料となりますので、お手数とは存じますが、ご契約時にはこちらを使ってチェックを行って頂きますようお願い申し上げます。
ここで、立会時に弊社よりお持ちする書類について、ご説明いたします。
① 契約書・・・家賃の確認、立会費の有無(特記事項)、契約期間の確認等のために 使用します。
② 契約時の入出金明細書、契約金内訳書・明細書・・・敷金お預かりの有無、前家賃の有無、ｵｰﾅｰ様と借主様、それぞれのお支払状況の確認をするために使用します。
③ 鍵預証・・・お渡しした鍵が、ご契約時ものと一致しているか確認するために使用します。
④ 立会チェック表・・・上記の通りです。
⑤ 更新カード・・・更新時の、家賃変更の有無を確認するために使用します。
⑥ 集代テーブル・・・弊社にて集金ご契約のお客様のみ、集代テーブルをお持ちしお家賃のご入金状況を確認させて頂いております。
⑦ 前回解約の見積もり・発注書・・・前回の解約時に、どのような内装を行ったかを確認し、立会時に見積もりを作成するために使用します。
⑧ 打ち合わせ議事録・・・２枚複写式の用紙にて、立会時に見積もりを手書きで作成いたします。それぞれの用紙は弊社・借主様の控えとなります。こちらで見積もりにご了承頂いた後、正式な書面にて見積もりを作成させて頂きます。
内装費の負担率は、お部屋の設備・箇所によって異なります。
ここではご参考までに一例をご紹介いたします。
・ハウスクリーニング、鍵の紛失・・・入居者100％ 負担
・壁・天井クローゼット内のクロス張替
自然消耗・・・(６年以上入居でキズが無い場合) 家主100％ 負担
破損、汚損・・・入居者100％ 負担 入居期間： １年未満～ 入居者100％ 負担
１～２年 入居者70％ 負担
２～５年 入居者50％ 負担
５～６年 入居者30％ 負担
クロス洗浄・・・入居者100％ 負担
・フローリング、絨毯、クッションフロア
張替え・・・ クロス張替と同様
フローリングワックスがけ、クッションフロア洗浄・・・ 入居者100％ 負担
・畳表替え、障子・襖張替・・・ 入居者100％ 負担
・塗装 自然消耗・・・ 家主100％ 負担 故意的破損・・・ 入居者100％ 負担
・ガラス・網戸 破損・・・ 入居者100％ 負担
老朽化、温度差によるヒビ・・・ 家主100％ 負担
・浴槽、風呂釜、下駄箱、物入れ、ガス台、エアコン
本体の修理・交換・・・ 家主100％ 負担 ※設備としてついている物
その他の修繕に関しましては、契約書の“修繕負担区分”をご覧ください。
不明点等は、弊社までお問い合わせ下さいませ。
オーナー様、借主様の費用等を清算後、業者より内装工事が行われます。
以上の流れにて解約の終了です。 解約終了とともに、次の入居者様の募集がスタートします。
いかがでしたでしょうか。もし、お部屋の解約をお考えの方がいらっしゃいましたら、ご参考にして頂ければと思います。
スムーズに業務を進めてゆけるよう、ご解約の前には、契約時の契約書へ再度お目通し頂きまして、解約の内容をご確認して頂ければと思います。
解約について、何かご不明点などございましたら、お気軽に弊社までお問い合わせ下さいませ。
私たちインテリジェンス・ネットワーク一同は、ご入居時からご解約時まで、お客様へご満足頂けるサービスを目指し、日々努力して参ります！
30度を超える暑い日々が続いておりますが、皆様いかがお過ごしでしょうか。
学生の方々は、夏休みを目前に思い思いの予定を立てられている頃でしょうか。
予定を立てる上で気になるのがお天気ですが、民間気象会社ウェザーニュースの調査によりますと、今年の夏は、「ゲリラ豪雨」の発生数が昨年の3.5倍ほどになると予想されているそうです。
先日23日夕方には東京・横浜では1時間の降水量が50ミリ～100ミリと、たたきつける様な雷雨に見舞われました。
写真は金港町・弊社事務所の１階から撮影しました。路面が川の様です。
この雨は、1時間後には止み、まさに「ゲリラ豪雨」でした。
お出掛けの際は、折り畳み傘を持ち歩くように心掛けたいですね。
最近では、晴雨両用の傘も多く出回ってきていますので、持っていると便利なアイテムかもしれません。
さて、今回は『解約の流れ』についてご紹介いたします。
解約とは、お部屋の賃貸借契約解除、つまり引っ越し・退去のことです。
この解約についてですが、ご契約と同様に、手順や規約がございます。
皆様にも解約時の流れ、規約を知って頂くことで、トラブルを防ぎ、スムーズに手続きが進められるよう、ご理解・ご協力の程、よろしく願い申し上げます。
解約の流れは、以下の通りです。
入居者様より電話、メール等にて解約の申出を頂いた時点で、解約受付となります。
その際にご注意頂きたいのが、解約予告期間です。
解約予告期間は物件ごとに定められており、１ヶ月もしくは２ヵ月前の予告が決まっております。つまり、ご解約の予定日の１か月、２ヵ月前にはご解約のご連絡を頂く形となっておりますので、ご解約の際はお早めのご計画をお願い申し上げます。
また、解約受付日より、解約予告期間で定められた期間内は、お家賃が発生いたしますので、あらかじめご了承下さいませ。
詳しくは、弊社契約書の“第８条(期間内解約)”の項をご参照下さい。
入居者様より解約受付後、解約書類をご送付いたします。
お電話やメール等で受付の後、以下の書類を弊社より入居者様へご送付いたします。
その後、解除申込書を入居者様よりオーナー様へご送付頂き、正式な解約申込みとなります。
お送りする書類は、
１.お部屋のご解約に伴うご案内
２.賃貸借契約解除申込書
３.立会案内書
４.立会時の事務手続き費用について
です。
『お部屋の解約に伴うご案内』では、書類到着後の手順、立会日程の決定や立会費等についてのご案内を記載させて頂いておりますので、最初にご確認頂きますようお願い申し上げます。
立会費とは、立会に伴う事務手続き費用として設けられているものです。
詳しくは、４.立会時の事務手続き費用についての書面、契約書の“18条”及び“特記事項” をご参照下さい。
お部屋におきましては、立会までに荷物を全て空にして頂きますようお願い申し上げます。
立会は、賃貸借時に伴う、賃貸借物件の引っ越し時に原状回復箇所を確認するために行います。弊社では、原則的に入居者の方と弊社担当で立会を行い、室内の汚れ・キズの状態を故意的なものなのか、自然的なものなのか等を判断させて頂きます。
その際、敷金や日割り家賃等の精算の説明をさせて頂きます。
修理の規模は、物件の状態によって変わってきます。
また、立会の際、入居時のお部屋の状態を確認するため、“立会チェック表”を使用しております。こちらのチェック表は、ご契約時に入居者の方へキズなどの状態をチェックして頂き、弊社へ送付して頂いております。
キズや汚れなどが元からあったものかを判断する上で大切な資料となりますので、お手数とは存じますが、ご契約時にはこちらを使ってチェックを行って頂きますようお願い申し上げます。
ここで、立会時に弊社よりお持ちする書類について、ご説明いたします。
① 契約書・・・家賃の確認、立会費の有無(特記事項)、契約期間の確認等のために 使用します。
② 契約時の入出金明細書、契約金内訳書・明細書・・・敷金お預かりの有無、前家賃の有無、ｵｰﾅｰ様と借主様、それぞれのお支払状況の確認をするために使用します。
③ 鍵預証・・・お渡しした鍵が、ご契約時ものと一致しているか確認するために使用します。
④ 立会チェック表・・・上記の通りです。
⑤ 更新カード・・・更新時の、家賃変更の有無を確認するために使用します。
⑥ 集代テーブル・・・弊社にて集金ご契約のお客様のみ、集代テーブルをお持ちしお家賃のご入金状況を確認させて頂いております。
⑦ 前回解約の見積もり・発注書・・・前回の解約時に、どのような内装を行ったかを確認し、立会時に見積もりを作成するために使用します。
⑧ 打ち合わせ議事録・・・２枚複写式の用紙にて、立会時に見積もりを手書きで作成いたします。それぞれの用紙は弊社・借主様の控えとなります。こちらで見積もりにご了承頂いた後、正式な書面にて見積もりを作成させて頂きます。
＜内装費負担割合の例＞
内装費の負担率は、お部屋の設備・箇所によって異なります。
ここではご参考までに一例をご紹介いたします。
・ハウスクリーニング、鍵の紛失・・・入居者100％ 負担
・壁・天井クローゼット内のクロス張替
自然消耗・・・(６年以上入居でキズが無い場合) 家主100％ 負担
破損、汚損・・・入居者100％ 負担 入居期間： １年未満～ 入居者100％ 負担
１～２年 入居者70％ 負担
２～５年 入居者50％ 負担
５～６年 入居者30％ 負担
クロス洗浄・・・入居者100％ 負担
・フローリング、絨毯、クッションフロア
張替え・・・ クロス張替と同様
フローリングワックスがけ、クッションフロア洗浄・・・ 入居者100％ 負担
・畳表替え、障子・襖張替・・・ 入居者100％ 負担
・塗装 自然消耗・・・ 家主100％ 負担 故意的破損・・・ 入居者100％ 負担
・ガラス・網戸 破損・・・ 入居者100％ 負担
老朽化、温度差によるヒビ・・・ 家主100％ 負担
・浴槽、風呂釜、下駄箱、物入れ、ガス台、エアコン
本体の修理・交換・・・ 家主100％ 負担 ※設備としてついている物
その他の修繕に関しましては、契約書の“修繕負担区分”をご覧ください。
不明点等は、弊社までお問い合わせ下さいませ。
オーナー様、借主様の費用等を清算後、業者より内装工事が行われます。
以上の流れにて解約の終了です。 解約終了とともに、次の入居者様の募集がスタートします。
いかがでしたでしょうか。もし、お部屋の解約をお考えの方がいらっしゃいましたら、ご参考にして頂ければと思います。
スムーズに業務を進めてゆけるよう、ご解約の前には、契約時の契約書へ再度お目通し頂きまして、解約の内容をご確認して頂ければと思います。
解約について、何かご不明点などございましたら、お気軽に弊社までお問い合わせ下さいませ。
私たちインテリジェンス・ネットワーク一同は、ご入居時からご解約時まで、お客様へご満足頂けるサービスを目指し、日々努力して参ります！
～内勤アシスト課女子社員より～
